Windows
Есть ли драйвер для микрофона FIFINE AM8PROT?
К сожалению, отдельного драйвера нет. Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный драйвер, встроенный в Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Поэтому скачивать отдельный драйвер не требуется. Если в Windows автоматическая установка драйвера не запускается, выполните приведённые ниже действия, чтобы обновить или переустановить его. Пользователям других операционных систем следует перейти на соответствующие вкладки.
Windows не распознаёт FIFINE AM8PROT
В этом случае можно воспользоваться тем же способом, что и для других USB-микрофонов FIFINE. Посмотрите видео ниже, начиная с 0:21 и до 3:16.
✔️ Сначала проверьте, распознаётся ли USB PnP Audio Device:
Щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана. Откройте раздел «Звук» (Sound), затем перейдите на вкладку «Запись» (Recording). Проверьте, отображается ли в списке устройство USB PnP Audio Device и выбрано ли оно в качестве устройства по умолчанию.
⚠️ Если USB-устройство не распознаётся или USB PnP Audio Device не отображается в настройках звука, выполните следующие действия:
Подключите микрофон к другому компьютеру и проверьте, появится ли в списке устройств USB PnP Audio Device.
Нет другого компьютера? Откройте «Пуск» → найдите «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверьте, есть ли в списке устройство USB PnP Audio Device.
Если в списке отображается USB PnP Audio Device или неизвестное USB-устройство, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» (Update driver), затем «Найти драйверы на этом компьютере» (Browse my computer for driver software). После этого нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
Подождите, пока Windows завершит обновление программного обеспечения.
Вернитесь в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» (Sound, video and game controllers), щёлкните правой кнопкой мыши по устройству USB PnP Audio Device и выберите «Удалить устройство» (Uninstall). Это удалит драйвер микрофона.
Теперь перезагрузите компьютер и подключите микрофон к другому USB-порту. После этого компьютер должен снова распознать микрофон.
В последних версиях Windows, чтобы открыть дополнительные настройки звука, щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана, выберите «Звук» (Sound), а затем нажмите «Панель управления звуком» (Sound Control Panel) в правой верхней части открывшегося окна.
После переустановки и обновления драйвера проблема не исчезла.
Скачайте приложение по ссылке ниже, чтобы очистить записи USB-устройств в реестре Windows. Пароль для распаковки архива — «fifine».
Подключите микрофон FIFINE AM8PROT к компьютеру, откройте «Диспетчер устройств» (Device Manager), удалите устройство «Неизвестное USB-устройство» (Unknown USB Device), затем отключите микрофон от компьютера. Если «Неизвестное USB-устройство» отсутствует, пропустите этот шаг.
Не закрывая «Диспетчер устройств», дважды щёлкните по скачанному приложению, чтобы запустить его. Выберите «Clean» («Очистить»). Затем перезагрузите компьютер и подключите микрофон к другому USB-порту.
Нет звука в Windows при использовании AM8PROT, хотя микрофон распознаётся
Сначала проверьте, реагирует ли индикатор уровня звука устройства «fifine chat» на ваш голос. Для этого откройте вкладку «Запись» (Recording) в настройках звука Windows. Если индикатор двигается, проверьте устройство вывода звука на вкладке «Воспроизведение» (Playback).
Вывод звука через AM8PROT (мониторинг микрофона):
Это означает, что наушники не подключены напрямую к компьютеру. Вы можете подключить их к разъёму 3,5 мм на микрофоне.
В разделе «Устройства воспроизведения» (Playback Devices) выберите «fifine chat» в качестве устройства вывода звука по умолчанию. Затем откройте вкладку «Уровни» (Levels) и отрегулируйте громкость, убедившись, что мониторинг микрофона не отключён.
Вывод звука через AUX или встроенные динамики компьютера:
Подключите наушники к разъёму 3,5 мм на микрофоне, затем выберите «FIFINE Microphone» в качестве устройства вывода звука по умолчанию в настройках звука Windows и используемого программного обеспечения.
Вывод звука через USB-порт компьютера:
Подключите наушники к компьютеру. Затем откройте вкладку «Воспроизведение» (Playback) в «Панели управления звуком» (Sound Control Panel) и выберите встроенное аудиоустройство компьютера в качестве устройства вывода звука.
AM8PROT не работает после обновления до Windows 10
Если индикатор уровня звука не реагирует на ваш голос, проверьте, увеличена ли громкость микрофона с помощью регулятора усиления, расположенного в нижней части устройства.
Если индикатор уровня звука не двигается, выполните действия, показанные в видео ниже (с 5:53 до 6:52). Также вы можете воспользоваться краткой инструкцией:
Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» (Settings → Privacy → Microphone).
В разделе «Доступ к микрофону для этого устройства отключён» (Microphone access for this device is off) нажмите кнопку «Изменить» (Change).
Включите параметр «Доступ к микрофону для этого устройства» (Microphone for this device).
Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» (Allow apps to access your microphone).
Разрешите доступ к микрофону для приложений, в которых планируете его использовать.
В завершение перезагрузите компьютер.
Для пользователей последних версий Windows: чтобы открыть настройки звука, щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана, выберите «Звук» (Sound), затем нажмите «Панель управления звуком» (Sound Control Panel) в правой верхней части открывшегося окна.
Mac
Есть ли драйвер для этого микрофона?
К сожалению, отдельного драйвера нет. Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный драйвер, встроенный в Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Поэтому скачивать отдельный драйвер не требуется.
Mac не распознаёт микрофон AM8PROT
В этом случае можно воспользоваться тем же способом, что и для других USB-микрофонов FIFINE. Посмотрите видео ниже с 6:53 до 8:16.
Сначала проверьте, отображается ли USB PnP Audio Device в настройках звука:
Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана. Выберите «Звук» (Sound), затем перейдите на вкладку «Вход» (Input). Проверьте, отображается ли в списке устройство USB PnP Audio Device.
USB PnP Audio Device не отображается в настройках звука? Выполните следующие действия:
Подключите микрофон к другому компьютеру и проверьте, распознаётся ли USB-устройство.
Если другого компьютера нет, отключите все USB-устройства от Mac, затем подключите микрофон к другому USB-порту напрямую, без использования USB-хаба.
Проблема не решена? Напишите нам на [email protected]!
Mac распознаёт AM8PROT, но звука нет
Если индикатор уровня звука реагирует на ваш голос, убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода звука и установлена достаточная громкость.
Возможны два варианта:
Если наушники подключены к разъёму 3,5 мм на микрофоне, выберите «Fifine Microphone» в качестве устройства вывода звука по умолчанию в настройках звука macOS и используемого программного обеспечения.
Если наушники подключены непосредственно к компьютеру, выберите встроенное аудиоустройство компьютера в качестве устройства вывода звука.
Chromebook
Будет ли микрофон FIFINE AM8PROT работать с Chromebook?
Из-за различий между версиями ChromeOS мы подтвердили совместимость микрофона только со следующими моделями Chromebook и версиями операционной системы:
Toshiba Chromebook 2 (2015) — версия ОС: 67.0.3396.99;
Acer R11 — версия ОС: 71;
Acer C720, Acer C740, Samsung Series 3 и Samsung Series 5 — версия ОС: 72.0.3626.117.
После этого скачайте приложение для записи голоса (Voice Recorder) из Google Play Маркета, и микрофон будет готов к использованию.
Mobile
Как подключить FIFINE AM8PROT к смартфону (Android или iPhone) или планшету (Android или iPad)?
Микрофон можно подключить к смартфону или планшету с помощью подходящего USB-переходника. Однако мы рекомендуем использовать его преимущественно с компьютерами на Windows и macOS, поскольку при подключении к смартфону невозможно одновременно говорить в микрофон и прослушивать звук через смартфон.
Android с разъёмом Micro-USB: потребуется переходник Micro-USB (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Android с разъёмом USB Type-C: потребуется переходник USB Type-C (штекер) → USB Type-A (гнездо).
iPhone/iPad с разъёмом Lightning: потребуется переходник Lightning (штекер) → USB Type-A (гнездо).
iPhone/iPad с разъёмом USB Type-C: потребуется переходник USB Type-C (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Если вы планируете использовать микрофон с устройствами Apple, настоятельно рекомендуем выбирать оригинальные переходники Apple.
Game Console
Как использовать проводную или беспроводную гарнитуру вместе с микрофоном на PlayStation?
⚠️ Откройте «Настройки» → «Устройства» → «Аудиоустройства» (Settings → Devices → Audio Devices) и отключите параметр «Автоматически переключать устройство вывода» (Switch Output Device Automatically). Подключите микрофон к консоли PlayStation, а гарнитуру — к контроллеру. Затем выберите правильные устройства ввода и вывода звука.
Недостаток этого способа заключается в том, что повторять эти действия придётся каждый раз при использовании PlayStation.
Как использовать этот микрофон с Xbox?
⚠️ Микрофон не работает напрямую с консолью Xbox или её контроллером. Поэтому мы не рекомендуем использовать его с Xbox. Однако существует обходной способ подключения. Микрофон можно заставить работать, но качество звука будет настолько низким, что такой вариант вряд ли вас устроит.
Подключите микрофон к компьютеру. Возьмите аудиокабель с разъёмом 3,5 мм: один конец подключите к разъёму для наушников в нижней части микрофона, а другой — к контроллеру Xbox.