Windows
Есть ли драйвер для этого микрофона?
Нет, отдельный драйвер не требуется.
Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный аудиодрайвер, встроенный в операционные системы Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Поэтому специальный драйвер для скачивания отсутствует.
Если автоматическая установка драйвера не запускается в Windows, выполните следующие действия для обновления и повторной установки устройства. Для пользователей других систем перейдите в соответствующий раздел.
Windows не распознаёт FIFINE AM8
На этом этапе используется тот же способ проверки, что и для других USB-микрофонов FIFINE. Давайте посмотрим видео ниже с 0:21 до 3:16.
✔️ Сначала необходимо проверить, определяется ли устройство USB PnP Audio Device:
Нажмите правой кнопкой мыши на значок «динамика» в правом нижнем углу компьютера.
Перейдите в раздел «Звук», затем выберите вкладку «Запись».
Проверьте, отображается ли устройство USB PnP Audio Device и установлено ли оно в качестве устройства записи по умолчанию.
⚠️ Если USB-устройство не определяется или в настройках звука отсутствует USB PnP Audio Device, попробуйте выполнить следующие действия:
Проверьте микрофон на другом компьютере и убедитесь, появляется ли устройство USB PnP Audio Device.
Если другого компьютера нет, откройте: «Пуск» → найдите «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → «Звуковые, игровые и видеоустройства». Проверьте, есть ли в списке устройство USB PnP Audio Device.
Если отображается USB PnP Audio Device или неизвестное USB-устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите: «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Подождите некоторое время, пока компьютер обновит программное обеспечение.
Вернитесь в раздел: «Звуковые, игровые и видеоустройства» → нажмите правой кнопкой мыши на «USB PnP Audio Device» → выберите «Удалить устройство». После этого драйвер микрофона будет удалён.
Теперь перезагрузите компьютер и подключите микрофон к другому USB-порту. После этого система снова должна распознать микрофон.
Для пользователей последних версий Windows, чтобы открыть настройки звука:
Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в правом нижнем углу → выберите «Звук» → в открывшемся окне нажмите «Панель управления звуком» в правой верхней части.
Даже после переустановки и обновления драйвера проблема не решена
Скачайте приложение по ссылке ниже, чтобы очистить USB-реестр на вашем компьютере. Код для распаковки файла: «fifine».
Подключите микрофон FIFINE AM8 к компьютеру, откройте «Диспетчер устройств» и удалите устройство «Неизвестное USB-устройство», затем отключите микрофон. Если «Неизвестное USB-устройство» отсутствует, перейдите сразу ко второму шагу.
Оставьте открытым «Диспетчер устройств», дважды щёлкните по приложению, чтобы запустить его. Выберите «Clean». После завершения очистки перезагрузите компьютер и снова подключите микрофон к другому USB-порту.
Я не слышу звук в Windows, когда говорю в микрофон AM8, хотя микрофон определяется
Сначала проверьте, двигается ли индикатор уровня устройства «fifine chat» во вкладке «Запись» в «Настройках звука», когда вы говорите в микрофон AM8.
Если индикатор двигается, проверьте устройство вывода звука во вкладке «Воспроизведение».
Вывод звука через AM8 (мониторинг микрофона):
Это означает, что наушники не подключены к компьютеру.
Подключите наушники к разъёму 3,5 мм на микрофоне. В разделе «Устройства воспроизведения» выберите «fifine chat» в качестве устройства вывода по умолчанию.
Также откройте вкладку «Уровни» и отрегулируйте громкость, чтобы убедиться, что мониторинг микрофона не отключён.
Вывод звука через AUX или встроенные динамики компьютера:
Подключите наушники к разъёму 3,5 мм на микрофоне, затем выберите «FIFINE Microphone» в качестве устройства вывода по умолчанию в настройках звука системы и используемой программы.
Вывод звука через USB-порт компьютера:
Подключите наушники к компьютеру.
Затем откройте раздел «Воспроизведение» в настройках «Панели управления звуком» и выберите встроенные динамики компьютера в качестве устройства вывода.
После обновления до Windows 10 AM8 не работает
Если индикатор уровня не двигается, сначала проверьте, повёрнут ли регулятор усиления микрофона в нижней части корпуса.
Если индикатор уровня не двигается, выполните следующие действия по видео ниже (с 5:53 до 6:52):
Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон».
Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Доступ к микрофону для этого устройства отключён».
Включите параметр «Доступ к микрофону для этого устройства».
Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Выберите приложения, в которых вы хотите использовать микрофон.
После завершения перезагрузите компьютер.
Для пользователей последних версий Windows, чтобы открыть настройки звука:
Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в правом нижнем углу → выберите «Звук» → в открывшемся окне нажмите «Панель управления звуком» в правой верхней части.
Mac
Есть ли драйвер для этого микрофона?
Нет, отдельный драйвер не требуется.
Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный драйвер, встроенный в системы Windows, macOS, Linux и Chromebook. Поэтому специальный драйвер для скачивания отсутствует.
Мой Mac не распознаёт микрофон
Для USB-микрофонов FIFINE используется тот же способ проверки. Давайте посмотрим видео ниже с 6:53 до 8:16.
Сначала проверьте, отображается ли устройство USB PnP Audio Device в настройках звука:
Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана. Выберите «Звук» и перейдите во вкладку «Вход».
Теперь вы можете проверить, отображается ли устройство USB PnP Audio Device.
Устройство USB PnP Audio Device не отображается в настройках звука? Выполните следующие действия:
Проверьте микрофон на другом компьютере и убедитесь, появляется ли USB-устройство.
Если другого компьютера нет: отключите все USB-устройства от Mac и снова подключите микрофон к другому USB-порту без использования USB-концентратора.
Не помогло? Напишите нам!
AM8 определяется, но нет звука на моём Mac
Если индикатор уровня двигается при разговоре в микрофон, убедитесь, что вы выбрали правильное устройство вывода звука и увеличили громкость вывода.
Есть только две ситуации:
Если наушники подключены к разъёму 3,5 мм на микрофоне, выберите «FIFINE Microphone» в качестве устройства вывода по умолчанию в настройках звука системы и используемой программы.
Если наушники подключены к компьютеру, выберите встроенные динамики компьютера в качестве устройства вывода.
Chromebook
Будет ли микрофон работать с Chromebook?
Из-за различий между версиями системы Chrome OS мы подтвердили совместимость только со следующими моделями компьютеров и версиями системы:
Toshiba Chromebook 2 (2015) с версией ОС: 67.0.3396.99;
Acer R11 с версией: 71;
Acer C720, Acer C740, Samsung Series 3 и Samsung Series 5 с версией ОС: 72.0.3626.117.
После этого скачайте приложение «Диктофон» из Play Маркета — и можно начинать использовать микрофон.
Мобильные устройства
Как использовать микрофон со смартфонами (Android и iPhone) или планшетами (Android и iPad)?
Микрофон работает при использовании подходящего USB-адаптера.
Однако мы рекомендуем использовать его в основном с компьютерами Windows и Mac, так как при подключении к смартфону нельзя одновременно говорить через микрофон и слушать звук через смартфон.
Для Android с портом Micro USB требуется адаптер Micro USB (папа) → USB Type-A (мама).
Для Android с портом Type-C требуется адаптер USB Type-C (папа) → USB Type-A (мама).
Для iPhone/iPad с портом Lightning требуется адаптер Lightning (папа) → USB Type-A (мама).
Для iPhone/iPad с портом Type-C требуется адаптер USB Type-C (папа) → USB Type-A (мама).
Если вы хотите использовать микрофон с устройствами Apple, настоятельно рекомендуем использовать оригинальный адаптер из Apple Store.
Игровые консоли
Как использовать проводную/беспроводную гарнитуру вместе с микрофоном на PlayStation?
Перейдите в:
«Настройки» → «Устройства» → «Аудиоустройства»
Отключите параметр «Автоматически переключать устройство вывода».
Подключите микрофон к консоли, а гарнитуру — к контроллеру.
Затем выберите правильные устройства ввода и вывода звука.
Недостаток этого способа в том, что эти настройки нужно повторять каждый раз при использовании PlayStation.
Как использовать этот микрофон с Xbox?
⚠️ Микрофон не работает напрямую с консолью Xbox или контроллером Xbox.
Поэтому мы не рекомендуем использовать его с Xbox.
Тем не менее существует способ подключения. Микрофон можно заставить работать, но качество звука будет настолько низким, что такой вариант не рекомендуется.
Подключите микрофон к компьютеру, найдите аудиокабель 3,5 мм.
Подключите один конец кабеля к разъёму для наушников в нижней части K688, а другой конец — к контроллеру Xbox.