Windows
Если ваши друзья не слышат вас в Discord или другой программе, сначала проверьте подключение и настройки звука.
1. Проверьте USB-блок управления
Если вы используете FIFINE H9 через комплектный USB-блок управления, убедитесь, что:
кнопка отключения микрофона Mute не активирована;
громкость микрофона и наушников не установлена слишком низко;
гарнитура правильно подключена к USB-блоку;
USB-блок подключён напрямую к компьютеру, без нестабильного USB-хаба.
2. Выберите H9 как устройство ввода в Windows
Откройте настройки звука:
Параметры → Система → Звук
или через классическую панель:
Панель управления → Звук → Запись
Найдите устройство H9 или USB-аудиоустройство FIFINE и установите его как устройство ввода по умолчанию.
Затем дважды нажмите на устройство, откройте вкладку Уровни и увеличьте громкость микрофона.
3. Если H9 подключена через 3.5 мм
Если вы подключаете H9 напрямую к ноутбуку через комбинированный разъём 3.5 мм, в настройках Windows может отображаться не название H9, а встроенное аудиоустройство ноутбука.
В этом случае откройте:
Панель управления → Звук → Запись
и выберите внутреннее аудиоустройство как устройство ввода по умолчанию. Затем откройте вкладку Уровни и увеличьте громкость микрофона.
Важно: если у настольного ПК отдельные разъёмы для наушников и микрофона, обычное подключение одним 3.5 мм штекером может работать некорректно. В таком случае может потребоваться разветвитель с одного комбинированного 3.5 мм разъёма на два отдельных разъёма: для наушников и микрофона.
4. Проверьте настройки Discord или другой программы
Откройте настройки звука в Discord, OBS, Telegram, Zoom, игре или другой программе, где вы используете гарнитуру.
Проверьте:
Input Device / Устройство ввода — микрофон H9 или соответствующее USB-аудиоустройство;
Output Device / Устройство вывода — наушники H9 или соответствующее USB-аудиоустройство;
микрофон не отключён в самой программе;
уровень входной громкости не установлен слишком низко.
Если H9 подключена через USB-блок, выбирайте USB-устройство.
Если H9 подключена напрямую через 3.5 мм к ноутбуку, выбирайте внутреннее аудиоустройство ноутбука.
Нужен ли драйвер для FIFINE H9?
Отдельный драйвер для FIFINE H9 скачивать не нужно.
USB-гарнитуры FIFINE используют стандартный системный аудиодрайвер, встроенный в Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Обычно устройство определяется автоматически после подключения.
Если Windows не установила драйвер автоматически, попробуйте:
отключить гарнитуру и подключить её снова;
использовать другой USB-порт;
подключить гарнитуру напрямую к компьютеру;
перезагрузить компьютер;
открыть Диспетчер устройств и проверить, отображается ли USB-аудиоустройство;
удалить устройство из списка и подключить его снова, чтобы Windows повторно установила драйвер.
Не рекомендуем скачивать «драйверы для H9» со сторонних сайтов. Для H9 отдельный фирменный драйвер не требуется.
macOS
Для macOS отдельный драйвер также не нужен. Гарнитура FIFINE H9 должна определяться системой автоматически.
Проверьте настройки:
Системные настройки → Звук
Затем откройте разделы:
Вход — выберите микрофон H9 или USB-аудиоустройство;
Выход — выберите наушники H9 или USB-аудиоустройство.
Если вы используете H9 в Discord, OBS, Zoom, Telegram или другой программе, дополнительно проверьте настройки звука внутри самой программы.
Если микрофон не работает, попробуйте:
переподключить гарнитуру;
использовать другой USB-порт или адаптер;
проверить разрешения микрофона для нужной программы;
перезапустить программу;
перезагрузить Mac.
Chromebook
Можно ли использовать FIFINE H9 с Chromebook?
Да, FIFINE H9 можно использовать с Chromebook, но способ подключения зависит от разъёмов вашего устройства.
Если у Chromebook есть комбинированный разъём 3.5 мм, вы можете подключить H9 напрямую без комплектного USB-блока управления.
Если доступен только USB-порт, используйте USB-подключение через комплектный USB-блок управления. Однако совместимость может зависеть от версии ChromeOS и конкретной модели Chromebook.
Ранее работа H9 через USB была подтверждена на следующих моделях и версиях системы:
Toshiba Chromebook 2 2015 — ChromeOS 67.0.3396.99;
Acer R11 — ChromeOS 71;
Acer C720, Acer C740, Samsung Series 3, Samsung Series 5 — ChromeOS 72.0.3626.117.
Из-за различий между версиями ChromeOS мы не можем гарантировать одинаковую работу на всех моделях Chromebook.
Для проверки микрофона можно использовать приложение для записи голоса из Play Store или встроенные настройки звука ChromeOS.
Смартфоны и планшеты
Как использовать FIFINE H9 со смартфоном или планшетом?
FIFINE H9 поддерживает подключение через 3.5 мм и через USB-блок управления, поэтому гарнитуру можно использовать с разными мобильными устройствами.
Если у телефона или планшета есть разъём 3.5 мм
Самый простой вариант — подключить H9 напрямую через 3.5 мм, без USB-блока управления.
Если разъёма 3.5 мм нет
В этом случае подключение зависит от адаптера.
Можно использовать:
адаптер для подключения через 3.5 мм;
USB-адаптер для подключения через комплектный USB-блок управления.
Примеры адаптеров:
Android с micro-USB: адаптер micro-USB male → USB-A female;
Android с Type-C: адаптер USB-C male → USB-A female;
iPhone или iPad с Lightning: адаптер Lightning → USB-A;
iPhone или iPad с USB-C: адаптер USB-C → USB-A.
Для устройств Apple лучше использовать оригинальные или сертифицированные адаптеры, особенно если вы планируете использовать микрофон, а не только звук в наушниках.
Совместимость может зависеть от модели телефона, версии системы и самого адаптера.
Игровые консоли
Как использовать FIFINE H9 с Xbox?
Для Xbox подключите гарнитуру H9 через разъём 3.5 мм к контроллеру Xbox или совместимому адаптеру для контроллера.
Не используйте комплектный USB-блок управления с Xbox. Консоли Xbox обычно не поддерживают сторонние USB-аудиоустройства для такого подключения.
Если микрофон не работает на Xbox, проверьте:
полностью ли вставлен штекер 3.5 мм;
не отключён ли микрофон в настройках консоли;
не активирован ли Mute;
работает ли микрофон в настройках голосового чата;
поддерживает ли ваш контроллер подключение гарнитуры через 3.5 мм.
Если проблема сохраняется
Если после проверки гарнитура H9 всё ещё не распознаётся или микрофон не передаёт звук, обратитесь в поддержку FIFINE по адресу:
Пожалуйста, укажите в письме:
модель устройства: FIFINE H9;
способ подключения: USB-блок или 3.5 мм;
устройство, к которому подключена гарнитура: ПК, ноутбук, Mac, Chromebook, смартфон, планшет или консоль;
операционную систему;
программу, где возникает проблема;
что уже пробовали сделать;
фото подключения или скриншот настроек звука, если возможно.
Чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем помочь.