Windows
Есть ли драйвер для микрофона K688?
К сожалению, отдельного драйвера нет. Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный драйвер, встроенный в Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Скачивать специальный драйвер не требуется. Если в Windows драйвер не устанавливается автоматически, выполните приведённые ниже действия, чтобы обновить или переустановить его. Пользователям других операционных систем следует перейти на соответствующие вкладки.
Windows не распознаёт микрофон FIFINE K688
Для решения этой проблемы можно использовать тот же способ, что и для других USB-микрофонов FIFINE. Посмотрите видео ниже с 0:21 до 3:16.
✔️ Сначала проверьте, распознаётся ли устройство USB PnP Audio Device:
Щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана. Откройте раздел «Звук» (Sound), затем перейдите на вкладку «Запись» (Recording). Проверьте, отображается ли в списке устройство USB PnP Audio Device и выбрано ли оно в качестве устройства по умолчанию.
⚠️ Если USB-устройство не распознаётся или USB PnP Audio Device не отображается в настройках звука, выполните следующие действия:
Подключите микрофон к другому компьютеру и проверьте, отображается ли устройство USB PnP Audio Device.
Нет другого компьютера? Откройте «Пуск» → найдите «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → «Звуковые, игровые и видеоустройства» (Start Menu → Control Panel → Device Manager → Sound, video and game controllers) и проверьте, есть ли в списке устройство USB PnP Audio Device.
Если в списке отображается USB PnP Audio Device или неизвестное USB-устройство, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» (Update driver), затем «Найти драйверы на этом компьютере» (Browse my computer for driver software). После этого нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
Подождите, пока компьютер завершит обновление драйвера.
Вернитесь в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» (Sound, video and game controllers), щёлкните правой кнопкой мыши по устройству USB PnP Audio Device и выберите «Удалить устройство» (Uninstall). Это удалит драйвер микрофона.
Перезагрузите компьютер и подключите микрофон к другому USB-порту. После этого компьютер должен снова распознать микрофон.
Для пользователей последних версий Windows: чтобы открыть настройки звука, щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана, выберите «Звук» (Sound), затем нажмите «Панель управления звуком» (Sound Control Panel) в правой верхней части открывшегося окна.
Проблема не решена даже после переустановки и обновления драйвера
Скачайте приложение по ссылке ниже, чтобы очистить записи USB-устройств в реестре Windows. Пароль для распаковки архива — fifine.
Подключите микрофон FIFINE K688 к компьютеру. Откройте «Диспетчер устройств» (Device Manager), удалите устройство «Неизвестное USB-устройство» (Unknown USB Device), затем отключите микрофон. Если устройство «Неизвестное USB-устройство» отсутствует, сразу переходите ко второму шагу.
Не закрывая «Диспетчер устройств», дважды щёлкните по скачанному приложению, чтобы запустить его. Выберите «Clean» («Очистить»). В завершение перезагрузите компьютер и подключите микрофон к другому USB-порту.
Windows распознаёт K688, но звука нет
🛎️ Сначала проверьте, реагирует ли индикатор уровня звука устройства «FIFINE chat» на ваш голос. Для этого откройте вкладку «Запись» (Recording) в настройках звука Windows. Если индикатор двигается, проверьте устройство вывода звука на вкладке «Воспроизведение» (Playback).
Вывод звука через K688 (мониторинг микрофона):
Если наушники не подключены непосредственно к компьютеру, вы можете подключить их к разъёму 3,5 мм на микрофоне. В разделе «Устройства воспроизведения» (Playback Devices) выберите «FIFINE chat» в качестве устройства вывода звука по умолчанию. Затем откройте вкладку «Уровни» (Levels) и отрегулируйте громкость, убедившись, что мониторинг микрофона не отключён.
Вывод звука через AUX или встроенные динамики компьютера:
Подключите наушники к разъёму 3,5 мм на микрофоне, затем выберите «FIFINE Microphone» в качестве устройства вывода звука по умолчанию в настройках звука Windows и используемого программного обеспечения. Также проверьте уровень громкости и убедитесь, что звук не отключён.
Вывод звука через USB-порт компьютера:
Подключите наушники непосредственно к компьютеру. Затем откройте вкладку «Воспроизведение» (Playback) в «Панели управления звуком» (Sound Control Panel) и выберите встроенное аудиоустройство компьютера в качестве устройства вывода звука.
После обновления до Windows 10 микрофон K688 не работает
Если индикатор уровня звука не реагирует на ваш голос, проверьте, увеличен ли уровень усиления микрофона с помощью регулятора, расположенного в нижней части устройства.
✔️ Если индикатор уровня звука не двигается, выполните действия, показанные в видео ниже (с 5:53 до 6:52). Эта инструкция подходит для всех USB-микрофонов FIFINE. Также вы можете воспользоваться краткой инструкцией:
Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» (Settings → Privacy → Microphone).
В разделе «Доступ к микрофону для этого устройства отключён» (Microphone access for this device is off) нажмите кнопку «Изменить» (Change).
Включите параметр «Доступ к микрофону для этого устройства» (Microphone for this device).
Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» (Allow apps to access your microphone).
Разрешите доступ к микрофону для приложений, в которых планируете его использовать.
В завершение перезагрузите компьютер.
Для пользователей последних версий Windows: чтобы открыть настройки звука, щёлкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана, выберите «Звук» (Sound), затем нажмите «Панель управления звуком» (Sound Control Panel) в правой верхней части открывшегося окна.
Mac
Есть ли драйвер для этого микрофона?
К сожалению, отдельного драйвера нет. Все USB-микрофоны FIFINE используют универсальный драйвер, встроенный в Windows, macOS, Linux и ChromeOS. Поэтому скачивать отдельный драйвер не требуется.
Mac не распознаёт микрофон K688
В этом случае можно воспользоваться тем же способом, что и для других USB-микрофонов FIFINE. Посмотрите видео ниже с 6:53 до 8:16.
Сначала проверьте, отображается ли USB PnP Audio Device в настройках звука:
Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана. Выберите «Звук» (Sound), затем перейдите на вкладку «Вход» (Input). Проверьте, отображается ли в списке устройство USB PnP Audio Device.
USB PnP Audio Device не отображается в настройках звука? Выполните следующие действия:
Подключите микрофон к другому компьютеру и проверьте, распознаётся ли USB-устройство.
Если другого компьютера нет, отключите все USB-устройства от Mac, затем подключите микрофон к другому USB-порту напрямую, без использования USB-хаба.
Проблема не решена? Напишите нам на [email protected]!
Mac распознаёт K688, но звука нет
Если индикатор уровня звука реагирует на ваш голос, когда вы говорите в микрофон FIFINE K688, убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода звука и установлена достаточная громкость.
Возможны два варианта:
Если наушники подключены к разъёму 3,5 мм на микрофоне: выберите «FIFINE Microphone» в качестве устройства вывода звука по умолчанию в настройках звука macOS и используемого программного обеспечения.
Если наушники подключены непосредственно к компьютеру: выберите встроенные динамики компьютера в качестве устройства вывода звука.
Chromebook
Совместим ли микрофон FIFINE K688 с Chromebook?
Из-за различий между версиями ChromeOS мы подтвердили совместимость микрофона только со следующими моделями Chromebook и версиями операционной системы:
Toshiba Chromebook 2 (2015) — версия ОС: 67.0.3396.99;
Acer R11 — версия ОС: 71;
Acer C720, Acer C740, Samsung Series 3 и Samsung Series 5 — версия ОС: 72.0.3626.117.
После этого скачайте приложение для записи голоса (Voice Recorder) из Google Play Маркета, и микрофон будет готов к использованию.
Mobile
Как использовать K688 со смартфонами (Android и iPhone) или планшетами (Android и iPad)?
📱 Микрофон можно подключить к смартфону или планшету с помощью подходящего USB-переходника. Однако мы рекомендуем использовать его преимущественно с компьютерами на Windows и macOS, поскольку при подключении к смартфону невозможно одновременно говорить в микрофон и прослушивать звук через смартфон.
Для Android с разъёмом Micro-USB потребуется переходник Micro-USB (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Для Android с разъёмом USB Type-C потребуется переходник USB Type-C (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Для iPhone/iPad с разъёмом Lightning потребуется переходник Lightning (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Для iPhone/iPad с разъёмом USB Type-C потребуется переходник USB Type-C (штекер) → USB Type-A (гнездо).
Если вы планируете использовать микрофон с мобильными устройствами Apple, настоятельно рекомендуем приобрести оригинальный переходник в Apple Store.
Game Console
Как использовать проводную или беспроводную гарнитуру вместе с K688 на консоли PlayStation?
🎤 Откройте «Настройки» → «Устройства» → «Аудиоустройства» (Settings → Devices → Audio Devices) и отключите параметр «Автоматически переключать устройство вывода» (Switch Output Device Automatically). Подключите микрофон к консоли PlayStation, а гарнитуру — к контроллеру. Затем выберите правильные устройства ввода и вывода звука.
Недостаток этого способа заключается в том, что повторять эти действия придётся каждый раз при использовании PlayStation.
Как использовать микрофон K688 с Xbox?
🎤 Микрофон не работает напрямую с консолью Xbox или её контроллером, поэтому мы не рекомендуем использовать его с Xbox. Однако существует обходной способ подключения. Микрофон можно заставить работать, но качество звука при этом значительно ухудшится, поэтому такой вариант не рекомендуется.
Подключите микрофон к компьютеру. Возьмите аудиокабель с разъёмами 3,5 мм и подключите один его конец к разъёму для наушников в нижней части микрофона, а другой — к контроллеру Xbox.