1️⃣ Проверьте работу микрофона FIFINE A6V с ноутбуком или смартфоном.

2️⃣ Попробуйте проверить A6V с помощью другого USB-кабеля, поддерживающего передачу данных.

1️⃣ Проверьте, синхронизируется ли кнопка отключения звука на микрофоне с физической кнопкой отключения звука на клавиатуре, например на клавиатуре ноутбука или ПК либо внешней Bluetooth-клавиатуре.

2️⃣ Держите микрофон подальше от беспроводных устройств, таких как беспроводная мышь или клавиатура. Для этого можно использовать пантограф. Затем проверьте работу микрофона ещё раз.

3️⃣ Отключите все остальные USB-устройства, включая клавиатуру, мышь и другие микрофоны. Подключите к компьютеру только микрофон и проверьте его работу через каждый USB-порт. Не используйте USB-концентратор или удлинитель для подключения микрофона.

1️⃣ Проверьте значок динамика на компьютере. Если он отображается красным цветом, микрофон отключён.

2️⃣ Откройте настройки звука: «Панель управления звуком» (Sound Control Panel) → «Устройства записи» (Recording Devices). Установите «Микрофон FIFINE» (FIFINE Microphone) в качестве устройства ввода по умолчанию. Затем откройте «Свойства» (Properties) → «Уровни» (Levels) и убедитесь, что значок динамика не отображается красным цветом.

3️⃣ Убедитесь, что компьютер работает в обычном режиме, а не находится в спящем режиме или режиме гибернации (например, с чёрным экраном).

1️⃣ Если проблема связана с заземлением, попробуйте использовать переходник с трёхконтактной вилки на двухконтактную в одной из розеток, чтобы устранить контур заземления.

Если микрофон A6V ранее не подвергался короткому замыканию или модификации, отправьте видео с демонстрацией проблемы на адрес [email protected]. Укажите номер заказа и версию вашего микрофона AmpliGame, чтобы мы могли проверить проблему. Наша служба послепродажной поддержки поможет её решить.