⚠️ Перед обращением в службу поддержки самостоятельно проверьте работу микрофона FIFINE K688. При отправке запроса на электронную почту [email protected] обязательно укажите результаты проведённой проверки.
Отображается ли устройство «Fifine Microphone» в Windows или macOS либо компьютер распознаёт его как неизвестное устройство?
Если микрофон распознаётся и индикатор уровня звука реагирует на ваш голос, но вы по-прежнему не слышите звук с компьютера, проверьте, правильно ли выбрано устройство вывода звука (компьютер или микрофон) в настройках системы и используемого программного обеспечения.
Если компьютер определяет микрофон как неизвестное устройство, проверяли ли вы его на другом компьютере? Пробовали ли вы несколько раз обновить и переустановить драйвер неизвестного устройства на разных компьютерах?